Experiencia de paciente, reto innovador en el Hospital San Juan de Dios de Zaragoza
El Hospital San Juan de Dios de Zaragoza se encuentra inmerso en el desarrollo de un proyecto de innovación con pacientes, familiares y profesionales a través del diseño de servicios. Se trata de “Experiencia de paciente”, un análisis de la percepción que pacientes y acompañantes tienen de la atención recibida en todas sus interacciones con…