El Hospital San Juan de Dios de Zaragoza presenta su Memoria Social Corporativa de 2015. Su elaboración y publicación responde al compromiso que asumimos desde el Comité de Dirección de fomentar la transparencia y realizar una gestión responsable, garantizando la sostenibilidad del Centro, en coherencia, con la Identidad y los Valores de la Orden Hospitalaria.
Se fundamenta en:
- Comprender, valorar y gestionar las necesidades y expectativas propias y de nuestros grupos de interés.
- Considerar el impacto que las actividades que desarrollamos en el Hospital producen en el medio ambiente, en la economía y en la sociedad en general.
- Dar mayor importancia al beneficio social y al desarrollo humano sin dejar de lado la sostenibilidad económica, a través de la innovación y la mejora continua para conseguir la mayor eficiencia posible.
Para conseguirlo se han adecuado las estructuras y flexibilizado los procesos del Centro para mantener el nivel de competitividad, adaptándonos en todo momento a las necesidades de nuestro entorno, en constante cambio, y siempre atendiendo a los cambios tecnológicos, sociales y económicos que se dan en la actualidad.
Las actividades llevadas a cabo en este ámbito están basadas en los siguientes principios:
- Principio de materialidad: la información presentada cubre aquellos aspectos e Indicadores que reflejan los impactos significativos, sociales, ambientales y económicos del Hospital o aquéllos que podrían ejercer una influencia sustancial en las evaluaciones y decisiones de los grupos de interés.
- Participación de los grupos de interés: el hospital identifica a sus grupos de interés y describe la forma de dar respuesta a sus expectativas e intereses razonables.
- Contexto de sostenibilidad: es la forma en la que el Hospital contribuye, o pretende contribuir en el futuro, a la mejora o al deterioro de las tendencias, avances y condiciones económicas, ambientales y sociales a nivel local, regional o global.
- Principio de exhaustividad: la cobertura de los Indicadores y la definición de la cobertura de la memoria son suficientes para reflejar los impactos sociales, económicos y ambientales significativos y para permitir que los grupos de interés puedan evaluar el desempeño del Hospital durante el periodo que cubre la memoria.
La Memoria de Responsabilidad Social se ha elaborado siguiendo las directrices del “Global Reporting Initiative” en base a su versión 4.0 y está a disposición de todas nuestras partes interesadas, adquiriendo el compromiso de elaborarla con carácter bienal.
Este documento valida la información referida a los años 2013-2015 incluyendo datos anteriores al año 2013 en aquellos casos que se ha considerado que pueden aportar información complementaria e interesante para comprender la trayectoria del Hospital. Además trata todos los impactos económicos, sociales y ambientales de la organización, para lo que se ha respondido exhaustivamente a lo solicitado por cada indicador, excepto aquellos que por su ámbito de actividad no se consideran de aplicación al Hospital San Juan de Dios, situación indicada en dichos apartados.
El informe de sostenibilidad es público a través de la página web del Hospital y se ha comunicado de forma expresa a los grupos de interés más relevantes.
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