Encuentro anual de las organizaciones del Sello de Excelencia de Aragón Empresa

En esta jornada, que tuvo lugar en Ibercaja, se expusieron buenas prácticas de 3 empresas poseedoras del Sello de Oro: Contazara, Ibercaja Banco e Inycom. Abrieron la jornada Antonio Lacoma, director territorial de Aragón de Ibercaja y Ramón Tejedor, director gerente del Instituto Aragonés de Fomento. En cuanto a las ponencias de buenas prácticas fue Nacho Torre, Director de Marketing y Estrategia Digital de Ibercaja Banco, quién presentó el «Modelo de gestión de la Experiencia de Cliente en Ibercaja»; el director de Contazara, Isaac Navarro, se ocupó de la presentación de los «Procesos de transformación digital en las industrias excelentes» y, finalmente, fue Rocío Álvarez, directora departamento de organización y procesos de Inycom, quién expuso «La innovación a través de la mejora continua en Inycom».